Política de reembolso

El plazo de devolución de todas las compras es 30 días hasta que la situación actual vuelva a la normalidad. De acuerdo con la política de nuestra empresa, todos los artículos devueltos deben estar limpios, con etiquetas higiénicas, sin lavar, sin manchas y con etiquetas originales. Además, el paquete debe incluir la factura y la caja de compra original.

Se pueden realizar devoluciones de artículos adquiridos con el 10% de descuento.

En caso de devolución, se deberá poner en contacto con nuestras oficinas para gestionar la devolución o bien, se podrá devolver en cualquiera de nuestros puntos físicos habilitados para devoluciones (Kraft and Walkers).

Los reembolsos se abonarán dentro de los 7 días hábiles después de recibir los artículos originales.

710 Studio no acepta devoluciones o cambios de pedidos internacionales que no hayan sido aceptados por los clientes debido a que han rechazado pagar los impuestos en su país de residencia.

Si un cliente solicita un reembolso o cambio y el paquete es retenido en la aduana en su camino a nuestras oficinas, 710 Studio no se hace responsable de ningún coste de aduana. Estos serán pagados por el cliente. A partir de la 2 devolución el cliente se hará cargo de los gastos pertinentes de las mismas. 

Los reembolsos o cambios retenidos en aduanas en el proceso de retorno a 710 Studio no serán responsabilidad de la marca.

Si tienes alguna duda contactanos al correo electrónico, estaremos encantadas de ayudarte: info@lio-studio.com